Reembolsos

1. Plazo para Reembolsos:

  • Una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto, procesaremos tu reembolso dentro de los 7 días hábiles.

2. Método de Reembolso:

  • El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.

 

Productos Defectuosos o Envíos Incorrectos

1. Productos Defectuosos:

  • Si recibes un producto defectuoso, contacta a nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.
  • Proporciona detalles y fotos del defecto.
  • Organizaremos el envío de un reemplazo o el reembolso completo, incluyendo los gastos de envío.

2. Envíos Incorrectos:

  • Si recibes un producto incorrecto, comunícate con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción.
  • Proporciona detalles del error.
  • Te enviaremos el producto correcto y organizaremos la devolución del producto incorrecto sin costo adicional.

Contacto

  • Para cualquier consulta sobre devoluciones y reembolsos, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro Whatsapp (3564215803).